SLA klantverhaal Buro voor de boeg

Onze Service Level Agreement (SLA)

Wij begrijpen dat elke minuut downtime kan leiden tot omzetverlies en klantontevredenheid.
Daarom hebben wij maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat jouw webshop of webserver altijd optimaal functioneert.
Ons Service Level Agreement (SLA) biedt jou precies dat: extra zekerheid, snelle ondersteuning en compensatie bij onverwachte problemen.
Nog niet overtuigd? Lees dan het klantverhaal van Buro voor de boeg hieronder:

Introductie Buro voor de Boeg

Bij Buro voor de Boeg staat innovatie en klanttevredenheid centraal. Met bijna 140 websites in beheer en complexe bedrijfsprocessen groeide de behoefte aan een betrouwbare IT-partner. Daarom zocht Buro voor de Boeg naar een betrouwbare hostingprovider, met een sterke focus op servicekwaliteit en bedrijfscontinuïteit.
Buro voor de Boeg is een fullservice reclamebureau dat concepten ontwikkelt en deze daadwerkelijk uitvoert naar zowel offline als online communicatiemiddelen. Buro voor de Boeg is ook gespecialiseerd in het bouwen van websites, webshops en webapplicaties, voornamelijk in WordPress, waarbij ze zorgen voor gebruiksvriendelijke en betrouwbare oplossingen die perfect aansluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten. Met een persoonlijke aanpak en oog voor detail helpt het bureau organisaties hun verhalen op een impactvolle manier te vertellen en hun merk te versterken.

Waarom een SLA?

Buro voor de Boeg besloot naar ManagedWPHosting over te stappen voor onze hosting vanwege de eerdere complicaties met hun vorige hostingprovider. Ze ervaarden vaak problemen die moeilijk op te lossen waren, wat resulteerde in vertragingen en frustratie. Dit leidde hen tot de conclusie dat ze op zoek moesten gaan naar een betrouwbare en deskundige partner voor hun hosting.

Bij hun laatste verhuizing wilden ze alles zorgvuldig en gedegen aanpakken, en daarbij de zekerheid hebben van een betrouwbare hostingprovider. Via via kwam Buro voor de Boeg uiteindelijk bij ManagedWPHosting terecht. Wij bieden niet alleen de technische expertise die nodig is voor een soepele hostingervaring, maar ook een sterke focus op service en betrouwbare ondersteuning. Dit gaf Buro voor de Boeg het vertrouwen dat hun klanten in goede handen zouden zijn en hebben nu meer tijd en ruimte om zich te richten op innovatie en groei in plaats van op IT-problemen. “Wat ons direct aansprak was de persoonlijke benadering en het maatwerk dat werd geboden,” zegt Justin. “De flexibiliteit en bewezen ervaring met het leveren van hoogwaardige IT-diensten waren doorslaggevend.” Ook de uitgebreide Service Level Agreement (SLA) gaf hen het vertrouwen dat ManagedWPHosting de juiste keuze was.

Ervaring met de SLA

Vanaf de eerste dag werd duidelijk dat ManagedWPHosting meer was dan alleen hosting. De SLA biedt duidelijke afspraken over responstijden, prestaties en onderhoud. “Dankzij de proactieve monitoring en snelle respons op incidenten hebben wij veel minder te maken met downtime,” vertelt Justin. “De transparante communicatie en regelmatige evaluaties zorgen ervoor dat we altijd up-to-date zijn met de nieuwste ontwikkelingen.”

Sinds de implementatie van de hosting + SLA van ManagedWPHosting heeft Buro voor de Boeg indrukwekkende resultaten geboekt. Hun IT-systemen draaien stabieler, terwijl operationele kosten zijn gedaald door efficiëntere processen. “De impact op onze bedrijfsvoering is enorm,” legt Justin uit. “We hebben nu meer tijd en ruimte om ons te richten op innovatie en groei in plaats van op IT-problemen.”

Aanbevelingen

Voor organisaties die streven naar stabiliteit, efficiëntie en schaalbaarheid, raadt Buro voor de Boeg een SLA van ManagedWPHosting van harte aan. “De combinatie van technische expertise, betrokkenheid en een solide SLA maakt hen een ideale partner,” vertelt Justin. “We kijken uit naar nog meer gezamenlijke successen in de toekomst.”

★★★★★

Als je de hoogste snelheid wilt en garanderen dat je websites altijd online zijn, dan is een SLA de oplossing!

“De combinatie van technische expertise, betrokkenheid en een betrouwebare SLA maakt hen een ideale partner.”

“We hebben nu meer tijd en ruimte om ons te richten op innovatie en groei in plaats van op IT-problemen.”

Justin Streuper

Partner & Digital Lead, Buro voor de Boeg