Introductie
Joost en Jelle Tempelman zijn het gezicht achter Commpro. Joost is de oprichter en directeur van Commpro en richtte in 2006 Commpro op, gedreven door een groeiende passie voor IT en webdesign. Als voormalig Office Manager bij een groothandel in elektronica ontdekte hij steeds meer affiniteit met technologie en klantgerichte oplossingen. Deze interesse leidde tot de oprichting van A-Ware Systems, een bedrijf onder de vlag van de groothandel waar hij zich toelegde op IT-beheer en webdesign. In deze rol ontwikkelde hij websites, eerst met Joomla en later met WordPress, waarmee hij zijn klanten steeds beter kon ondersteunen. Om zijn vaardigheden en ambities verder uit te breiden, volgde de stap naar zelfstandig ondernemerschap: Commpro was geboren. Vanaf de start richtte het bedrijf zich op IT-beheer, telecom en de ontwikkeling van websites en webshops.
Als directeur is Joost verantwoordelijk voor de algemene gang van zaken, maar ook voor de verkoop en inkoop van producten en diensten. Daarnaast is hij het gezicht en eerste aanspreekpunt voor klanten die al jarenlang aan hun verbonden zijn. Jelle, zijn zoon, is sinds 2015 betrokken bij het bedrijf en werkt sinds 2021 in vaste dienst als hoofd van de afdeling applicatieontwikkeling. In deze rol is hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van websites en applicaties op onze servers. Door zijn jarenlange betrokkenheid bij Commpro heeft Jelle een sterke relatie opgebouwd met veel van hun klanten.
Commpro biedt een compleet pakket van diensten, waaronder:
IT-beheer
Commpro levert allesomvattende IT-beheerdiensten, waarbij bedrijven op alle fronten worden ontzorgd. Dit omvat:
– Werkplekbeheer: complete ondersteuning van hard- en software voor een vast bedrag per maand, met pakketten afgestemd op de specifieke behoeften van de klant.
– Levering en onderhoud van hardware: zoals laptops, beeldschermen, printers en andere kantoorapparatuur.
– Advies in IT-oplossingen: met expertise in Microsoft 365-pakketten, servicedesk-ondersteuning, en updatebeheer.
Telecomoplossingen
Commpro biedt uitgebreide telecomdiensten die bedrijven helpen hun communicatie
efficiënt te organiseren. De belangrijkste diensten zijn:
– VoIP-telefonie: het opzetten en beheren van flexibele, cloudgebaseerde telefooncentrales.
– Levering en onderhoud van telecomhardware: waaronder bureautelefoons en mobiele apparaten.
– Advies in telecomoplossingen: passend bij de werkomgeving en behoeften van de klant.
Op maat gemaakte webontwikkeling
Commpro ontwerpt en bouwt op maat gemaakte websites en webshops. De belangrijkste specialisaties zijn:
– Maatwerk WordPress-websites en WooCommerce-webshops.
– Progressive Web Apps (PWA’s): voor bedrijven die gebruiksvriendelijke, app- achtige functionaliteit zoeken.
– Technische SEO en onderhoud: voor maximale prestaties en online vindbaarheid van websites. Met deze diensten biedt Commpro bedrijven een totaaloplossing voor hun IT, communicatie en online aanwezigheid.
Wat maakt Commpro uniek?
Commpro onderscheidt zich door een combinatie van regionale betrokkenheid, veelzijdigheid en maatwerk. Het bedrijf biedt een compleet pakket aan diensten, van IT-beheer en telecom tot webontwikkeling, zodat klanten voor al hun IT-behoeften bij één partij terechtkunnen. Wat Commpro uniek maakt, is de klantgerichte aanpak: elke oplossing wordt op maat gemaakt om precies aan de wensen en doelen van de klant te voldoen. Als lokale partner biedt Commpro persoonlijke service en snelle, toegankelijke support, ondersteund door een team van ervaren specialisten die hoogwaardige, toekomstbestendige oplossingen leveren.
Uitdagingen
Toen Commpro begon, gebruikten ze een resellerpakket bij PCExtreme, dat destijds voldeed voor hun kleinere projecten en klanten. Naarmate het klantenbestand groeide, merkten ze echter dat ze behoefte kregen aan een robuustere oplossing met een hogere mate van service en ondersteuning. Ze kwamen in contact met een hostingpartner en maakten de overstap naar een dedicated managed server. Deze samenwerking was zeer prettig: ze hadden directe lijnen met de helpdesk en kregen snel, persoonlijk advies. In 2018 veranderde dit toen deze hostingpartner werd overgenomen. De service die ze gewend waren, viel helaas weg, en de directe communicatie verdween, wat tot vertragingen en onzekerheden leidde.
Hierdoor werden ze gedwongen opnieuw op zoek te gaan naar een hostingpartner die zowel technische betrouwbaarheid bood als snelle, persoonlijke ondersteuning. Dit bleek niet eenvoudig, gezien de vele partijen in de hostingmarkt met uiteenlopende servicelevels en betrouwbaarheid. Uiteindelijk kwamen ze via hun netwerk in contact met Ramon Fincken van ManagedWPHosting, die hen direct vertrouwen gaf door zijn transparante antwoorden en persoonlijke aanpak. Hierdoor vonden ze een hostingpartner die aan hun wensen voldeed en waarop ze konden bouwen, zowel voor hun eigen projecten als die van hun klanten.
De overstap naar ManagedWPhosting heeft ervoor gezorgd dat Commpro weer volledig tevreden is met de ondersteuning van hun hostingpartner. Ze hebben opnieuw een partij gevonden die persoonlijke en deskundige support biedt, precies zoals ze die nodig hebben. Daarnaast bood ManagedWPhosting hun geoptimaliseerde servers die perfect aansluiten bij de WordPress-websites en WooCommerce-webshops die ze voor klanten ontwikkelen. Hierdoor kunnen ze zowel onze klanten als hun bezoekers een snellere, stabielere en betrouwbaardere ervaring garanderen.
Webhosting van Managed WP Hosting
Commpro is zeer tevreden over de snelheid en betrouwbaarheid van de hostingdiensten. Doordat hun server volledig is geoptimaliseerd voor WordPress, in combinatie met hun op maat gemaakte thema’s, kunnen ze een hoge snelheid en stabiele prestaties garanderen. Klanten merken dit verschil direct op: wanneer zij hun oude website vergelijken met de nieuwe, krijgen ze vaak enthousiaste reacties over de merkbare snelheidsverbetering. Dit is zeker te danken aan de geoptimaliseerde servers van ManagedWPhosting. Daarnaast voldoen de servers die ze afnemen aan de hoogste veiligheidseisen, wat hunzelf en hun klanten gemoedsrust geeft. Sinds de overstap naar ManagedWPhosting hebben ze geen problemen meer ervaren met gehackte websites, wat voor hun een belangrijk kwaliteitsaspect is. Deze betrouwbaarheid en veiligheid dragen bij aan hun vertrouwen in de dienst, en dit vertrouwen kunnen ze ook met overtuiging doorgeven aan hun klanten.
Persoonlijk contact en ondersteuning
Commpro is zeer tevreden over de support en het persoonlijke contact met ManagedWPhosting. Hoewel het contact voornamelijk via e-mail verloopt, krijgen ze altijd snelle en deskundige reacties. Waar ze zelf meestal telefonisch contact prefereren vanwege het directe karakter, is de reactiesnelheid van ManagedWPhosting per mail indrukwekkend en effectief. Soms zouden ze graag telefonisch willen doorvragen, vooral omdat de antwoorden technisch kunnen zijn, maar uiteindelijk blijft de kwaliteit van de ondersteuning hoog. De snelheid en de behulpzaamheid van het team zijn belangrijke redenen voor onze tevredenheid.
Technische problemen
Technische problemen zijn in de ogen van Commpro onvermijdelijk, en daarom hebben ze geregeld contact met de helpdesk voor ondersteuning bij vraagstukken en uitdagingen. Dankzij de snelle respons en effectieve hulp van het supportteam voelt een probleem echter nooit als een obstakel. Zodra een klant zich bij hun meldt met een vraag of probleem, schakelen ze direct ManagedWPhosting in. Meestal ontvangen ze binnen zeer korte tijd terugkoppeling dat het probleem is opgelost. De snelle en efficiënte aanpak zorgt ervoor dat hun klanten continu op onze diensten kunnen vertrouwen.
Is ManagedWPHosting een aanrader?
Hoewel Commpro hun eigen hostingdiensten aanbevelen aan klanten – die ze onderbrengen bij managedWPhosting – raden ze managedWPhosting zeker aan bij hun zakelijke relaties, waaronder een webdesignbureaus in de regio. Hun positieve ervaringen met de hosting van managedWPhosting, gecombineerd met de uitstekende service die ze ontvangen, geven hun het vertrouwen om ManagedWPHosting aan te bevelen.
Commpro hoopt dat, naarmate managedWPhosting groeit en meer klanten bedient, de kwaliteit van de service hetzelfde blijft. In het verleden hebben ze namelijk al afscheid moeten nemen van andere hostingpartijen die door hun groei minder klantgericht werden. Hun ervaring met managedWPhosting geeft hun echter het vertrouwen dat ze de persoonlijke benadering blijven behouden die zij zo waarderen.
Klanten merken het verschil!
De overstap naar ManagedWPhosting heeft ervoor gezorgd dat we weer volledig tevreden zijn met de ondersteuning van onze hostingpartner.
Benieuwd wat ManagedWPHosting voor jou kan betekenen?
Ben jij op zoek naar een VPS hoster die voor je klaarstaat? Zorgt voor een veilige backup en snelle opslag? Wij hebben een ruim aanbod aan Managed VPS en WordPress hosting pakketten voor bedrijven, webbouwers en webshops. Vraag een gratis demo aan en ervaar het zelf